四川長寧6.0級地震,三峽人壽在行動

文章來源: 三峽人壽保險股份有限公司    發布時間:2019-06-18 13:46:35    點擊次數:0

         2019年06月17日2255分在四川宜賓市長寧縣(北緯28.34度,東經104.90度)發生6.0級地震,震源深度16千米,四川多地、重慶、貴州、陜西等均有震感。據報道,截至0618520分,地震共造成11人死亡、受傷122人。

    災害發生后,三峽人壽立即啟動重大突發事件理賠應急機制,密切關注災害發生情況,主動搜集出險客戶信息。并針對本次災害事故開通如下理賠應急服務舉措:

    一、積極收集受災人員信息:

    第一時間與災害處理部門、保險行業協會和同業公司密切聯系,積極獲取傷亡名單,一經確認公司客戶,主動聯系客戶家屬,提供救助與理賠服務。

    二、24小時理賠報案服務:

客戶或知情人可撥打公司客服熱線023-96999進行報案,或關注“三峽保險”微信公眾號直接理賠報案。

    三、主動開展排查工作:

    根據獲取的傷亡人員信息,立即系統排查,一經確認為我司客戶,立即上門服務。

    四、簡化理賠申請資料:

    一旦確定為我司承保被保險人,則先行賠付,無需客戶提供事故證明。

    五、醫療就診方面,取消定點醫院限制,取消社保給付范圍限制。

    六、無保單理賠服務,經核實如果申請人提供的保單基本信息與公司信息庫相吻合,可進行無保單受理。

    七、尊重客戶及家屬意愿,以客戶接受的時間和方式支付賠款,兌現保單承諾。

    如果您得知相關出險人員信息或需其它幫助,請及時撥打三峽人壽客戶服務熱線(023)96999,三峽人壽將為您及您的家人、朋友提供及時的服務。

 

 

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